Transformando el Trade Marketing de 3M
El Cliente
3M —un titán del Fortune 500 (#175 en 2025), con ingresos anuales de ~US$ 24,6 mil millones— es líder global en ciencia aplicada y tecnología. Su extenso portafolio, con más de 60.000 productos (desde Post it hasta soluciones industriales y de seguridad), impulsa su posicionamiento en múltiples industrias.
Una pieza clave de su estrategia de crecimiento es la excelencia en el punto de venta: maximizar visibilidad, disponibilidad y presentación impecable en miles de ferreterías y distribuidores, convirtiendo su I+D en ventas reales y sostenibles.
El Desafío
Antes de la transformación digital, las actividades de campo eran manuales y fragmentadas:
- Los representantes usaban planillas en papel y cámaras externas.
- Las rutas no estaban optimizadas, lo que implicaba pérdida de tiempo y combustible.
- Las encuestas cambiaban en cada campaña, requiriendo reprocesos de datos.
- Las fotos de góndolas y material POP carecían de trazabilidad.
- Los KPI de share of shelf demoraban semanas en consolidarse.
3M necesitaba una solución móvil offline-first que combinara rutas inteligentes, evidencia fotográfica y reportes en tiempo real, totalmente integrada con su CRM corporativo.
La Solución
Tecnología utilizada:
Desarrollamos una aplicación tablet-first que cubre de punta a punta el ciclo de trade marketing: planificación, visita, captura de datos y analítica.
Beneficios Clave
- Rutas optimizadas: el supervisor carga circuitos predefinidos y la app permite crear rutas "on-the-go" con sugerencias de eficiencia, reduciendo tiempos y combustible.
- Relevamiento completo:
- Check-in/out automático con duración de visita.
- Comentarios estructurados.
- Fotos comprimidas (POP, góndola, competencia, faltantes) con sincronización offline.
- Encuestas dinámicas configurables en backend, exportables a CSV/Excel y visualizadas en Power BI.
- Catálogo interactivo y pedidos: precios y stock en tiempo real; el representante genera pedidos directamente desde la ficha de producto.
- Sincronización total: API propia que envía la data al CRM de 3M apenas hay conexión.
Mira cómo funciona
Impacto
Testimonios
"¡La diferencia es abismal!"
Los promotores llegan con la ruta optimizada, capturan fotos y encuestas en minutos y, al salir, los datos ya están en la oficina. Reducimos combustible, eliminamos papel y—lo más importante—sabemos exactamente cómo están nuestras marcas y la competencia en cada góndola. Esta solución no solo mejoró el proceso, lo redefinió.
Ventajas diferenciales
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Motor de Campañas Dinámico:
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Offline-first:
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Visibilidad end-to-end:
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Backbone listo para IA:
¿Listo para verlo
en acción?
¿O tenés un desafío específico en tu práctica de ventas o institución?
¡Conversemos!